为户外职工提供15分钟生活圈便利,“凉城暖驿”因地制宜提供个性化服务
来源:文汇报    时间:2023-06-28 18:05:26


(资料图)

今天11时45分,上海发布高温黄色预警信号,预计本市大部地区今天的最高气温将超过35℃。刚送完货的快递员小廖回到站点,发现休息室内新增了躺椅,冰箱内还放满了盐汽水。原来,这里成了虹口区凉城新村街道近期新建的“凉城暖驿”户外职工服务站点之一。因地制宜设立的“凉城暖驿”在全市推出的“户外职工爱心接力站”基础上,以更灵活、更贴近需求也更人性化的服务,让更多户外职工就近就便享受“15分钟社区生活圈”的便利、贴心与高品质,增强新就业群体的获得感、幸福感。凉城新村街道总工会相关负责人介绍,自沪上推动“户外职工爱心接力站”以来,为环卫工、快递员、协管员、送餐员等提供了因水、避暑取暖、手机充电、应急药箱等多种服务。在实际运行过程中,他们通过走访调研,发现户外工作者也有着不同需求。就拿夏日来说,快递员在下午两三点是集中休息的时间,更希望在站点附近“眯一会儿”;外卖员全天都忙忙碌碌,更希望在送餐点附近有能临时歇歇脚、避避暑的地方。他们还普遍存在“不好意思”的心态,特别是夏天奔波出了一身汗,进入干净的室内站点,怕对其他人造成影响。

为此,街道决定在现有“户外职工爱心接力站”的基础上,进一步锁定需求,拓建站点,并优化服务。一方面,打破空间限制,除了在街道党群服务中心、市民驿站、文化中心、社区学校等设立“凉城暖驿”,还将联动沿街餐饮商铺,就地增加遮阳降温设施打造站点,让户外职工就近就便休憩。位于马路边的慈善超市新设的“凉城暖驿”中,辖区爱心企业珍滋味放置了“凉城暖杯”,可供户外职工接水用。“我们愿意为户外职工群体,提供一个‘冬可取暖、夏可纳凉、渴可饮水、累可歇脚’的暖心驿站。”珍滋味相关负责人表示。另一方面,联动辖区爱心企业推出认领“微心愿”活动,将户外职工需要的服务“送上门”。这两天,辖区内的快递站点正在调整格局,他们将把沿街位置腾挪出来作为“凉城暖驿”的服务点,摆放爱心企业赠送的躺椅、盐汽水,让小哥们“足不出户”享受服务的同时,也覆盖周边菜场商贩、环卫工人等户外工作者,更好地发挥驿站作用。接下来,凉城新村街道将进一步增加服务点覆盖面,并打造“不打烊”的“凉城暖驿”,为户外职工提供24小时服务。

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